お客様各位
平素より弊行サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本年をもちまして、弊行デビット機能付きMasterCardカード(以下「MasterCard」という)のサービスを終了させていただくこととなりました為、お知らせを申し上げます。本サービスにつきましては、米MasterCard Inc.社のロシア国内での運営停止に伴い、関連サービスの継続が困難となったことがサービス終了の理由となります。
終了までの日程は以下のとおりです。
█ サービス終了日程
2023年9月30日(土):ボーナスポイント付与の終了
2023年10月1日(日):Dokhodnayaカード、Svoi krugパッケージの維持手数料の無料化
2023年12月31日(日):MasterCardに関連するサービスおよびボーナスポイント利用の終了
2024年1月1日(月):MasterCard口座が当座預金口座に変更
ボーナスポイントをお持ちのお客様におかれましては、2023年12月31日迄ポイント交換サービスをご利用頂けます。ポイント交換は、1回あたり5,000RUB以上の決済履歴をもとに交換可能となります。ボーナスポイント画面にて該当する決済をご選択いただきポイントを交換ください。
2023年12月31日をもちましてMasterCardでの決済、振込、現金引き出しサービスをすべて終了いたしますが、MasterCard口座につきましては当座預金口座として引き続きご利用いただけます。 また、お持ちのMasterCardにつきましては2023年12月31日まで引き続きご利用いただけます。
█ 来年以降もご利用可能なサービス
サービス | 2023年10月より年末まで | 2024年以降 |
カード決済 | 可 | 不可 |
QRコードによる決済 | 可 | 可 |
カード発行・再発行 | 不可 | 不可 |
口座開設(ルーブル・外貨): | ||
窓口 | 可 | 可 |
オンライン | 可 | 可 |
アプリ・オンラインバンキングサービス | 可 | 可 |
電話番号によるお振込(СБП、Fast Payment System) | 可 | 可 |
カードからカードへのお振込 | 可 | 不可 |
口座番号によるお振込 | 可 | 可 |
外貨両替: | ||
窓口※ | 可 | 可 |
オンライン | 可 | 可 |
現金の引き出し(ルーブル): | ||
窓口※ | 可 | 可 |
ATM | 可 | 不可 |
定期預金 | 可 | 可 |
貯蓄口座 | 可 | 可 |
※窓口での現金引き出し・外貨両替をご希望のお客様は事前にお問合せください。
上記の来年以降もご利用可能なサービスにつきましては継続してまいりますので引き続きご利用ください。 サービス終了に伴い、お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
ご質問やご不明な点等がございましたら、下記コールセンターまでお問い合わせください。
電話番号:88007006512
メールアドレス:info@sbibankllc.ru
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