Контактная информация

Адрес Банка
125315, г. Москва, Ленинградский проспект, 72, корп. 2, корп. 3 (метро Сокол)

Телефон
+7 (800) 700-65-12

Операционная касса, обмен валюты

Адрес отделения Банка
125315, г. Москва, Ленинградский проспект, 72, корп. 2 (метро Сокол)

Телефон +7 (495) 651-65-12

Обслуживание физических лиц, касса банка, прием биометрии

Часы работы отделения Банка
Пн-Пт: с 10.00 до 18.30 Мск (без перерыва на обед)

Касса банка
Обмен валюты: Пн-Пт 10:00-19:30
Остальные услуги: Пн-Пт 10:18:30
Без перерыва на обед

Выходные дни
Суббота, Воскресенье

Обслуживание юридических лиц

Часы работы отделения Банка
Пн-Пт: с 10.00 до 18.30 Мск

Выходные дни
Суббота, Воскресенье

Центр заботы о клиенте

E-mail
info@sbibankllc.ru

Как связаться с банком

Для получения финансовой информации по продуктам банка свяжитесь с нами по телефону: 8 (800) 700-65-12 (круглосуточно и без выходных) или задайте свой вопрос через Интернет-банк или мобильное приложение

Напишите нам:
По электронной почте info@sbibankllc.ru (письмо может быть написано в свободной форме в т.ч. с приложением рукописного обращения)

Отправьте письмо на бумажном носителе по адресу: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, 72, корпус 3

Информация о порядке направления обращений (жалоб) в банк, в т.ч. для направления заявления о нарушении авторских и (или) смежных прав
Обращение (претензия, жалоба) может быть направлена одним из следующих способов:
- в Отделении Банка при личном визите или через уполномоченного представителя;
- почтовым отправлением по адресу Банка: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, 72, корпус 3;
- по электронной почте Банка info@sbibankllc.ru
Срок рассмотрения обращений (жалоб): в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
Порядок подачи и сроки рассмотрения претензий от физических лиц установлен разделом №4 Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц в Эс-Би-Ай Банк ООО.
Порядок подачи и сроки рассмотрения претензий от юридических лиц установлен разделом №9 Общих условий комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, в Эс-Би-Ай Банк ООО.