Финансовая грамотность
Памятка клиента о мерах безопасного использования системы «Интернет-банк»
Памятка клиента по защите от вредоносных программ
Политика обработки персональных данных
Противодействие злоупотреблениям и мошенничеству
Наш банк отличает высокий уровень корпоративной культуры, а также приоритетность интересов клиентов и акционера. Нашим коллегам несвойственно злоупотреблять своим служебным положением для получения личной выгоды.
В случае, если вы всё-таки столкнулись с неприемлемыми действиями сотрудников банка при работе с клиентами, при предоставлении банковских услуг, при заключении договоров и в рамках подбора персонала, пожалуйста, сообщите нам об этом. Ваше сообщение будет обязательно рассмотрено.
Мы гарантируем анонимность и конфиденциальность источника. Доступ к информации получат только те лица, которые проводят служебное расследование или принимают соответствующие меры.
Как сообщить в банк о действиях сотрудников банка, которые Вы сочли неприемлемыми:
По электронной почте: Security@SBIBankllc.ru
Письмом, которое можно отправить в отдел безопасности по адресу: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 4
Рекомендации по информационной безопасности
Ознакомьтесь с рекомендациями ЦБ России
Кто такие дропы и как им не стать
Уважаемый клиент!
Информируем Вас о возрастающем количестве случаев оказания услуг мошенникам. Участие в мошеннических схемах может привести к серьёзным последствиям.
Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.
К мошенничеству (соучастию в нём) относят следующие действия посредников в нелегальных схемах, связанных с финансовыми операциями, которых также называют дропперами (дропами):
- Оформление на своё имя счёта (банковской карты) с последующей передачей в руки третьих лиц за вознаграждение или за проценты от оборота;
- Проведение любых операций по указанию третьих лиц;
- Передача третьим лицам оформленной банковской карты, логина и пароля от личного кабинета Банка;
- Снятие наличных в банкоматах и офисах Банка по указанию третьих лиц;
- Получение на счёт или карту денежных средств от неизвестных лиц и дальнейший перевод денежных средств неизвестным лицам.
За совершение указанных действий законодательством РФ предусмотрена уголовная ответственность, предусматривающая наказание лишением свободы. Мошенники пытаются скрыть следы своих преступлений, избегая ответственности перед законом, и вывести незаконно полученные средства.
Чтобы обезопасить себя, рекомендуем:
- Внимательно изучать объявления о работе и не соглашаться на сомнительные способы заработка
- Не соглашаться обналичивать, принимать на счёт или переводить деньги по просьбе третьих лиц, так как это может оказаться переводом украденных денег или переводом в целях финансирования различного рода незаконной, в т.ч. террористической деятельности;.
- Связаться с банком, если на счет (карту) поступил неожиданный перевод — или позвонить на круглосуточную горячую линию Банка России по телефону 8-800-300-30-00 (короткий номер 300 с мобильного телефона);
- При возникновении сомнений обратиться за помощью в правоохранительные органы или позвонить на круглосуточную горячую линию Банка России по телефону 8-800-300-30-00 (короткий номер 300 с мобильного телефона)
Помните:
При выявлении сомнительных операций счёт блокируется. Данные владельца счёта, которые были использованы для проведения противоправных операций, видеозапись присутствия в офисе, иные сведения о владельце и его операциях передаются в правоохранительные органы.
«Отписка от спама»: новый способ мошенничества с электронной почтой
Как обманывают пользователей BlaBlaCar
Участились случаи мошенничества, связанные с переходом на фишинговый сайт
Участились случаи мошенничества связанные с покупкой авиа и ж/д билетов, на Авито, на сайтах для оплаты попутчиков
Как мошенники крадут данные карт с помощью политических слухов
Меры безопасности при использовании банковской карты
Как выявить интернет-мошенников и защитить баланс карты
SBI Банк предупреждает: участились случаи мошенничества связанные
с кредитными брокерами!
Уважаемые клиенты
В последнее время участились случаи, когда мошенники за вознаграждение гарантируют получение кредитов в любом банке без предъявления документов.
Объявления о помощи в получении кредита могут быть размещены в интернете, или злоумышленники сами могут связаться с Вами по телефону.
Среди прочих банков мошенники могут ссылаться на SBI Банк. Однако наш банк не имеет к ним никакого отношения.
Чтобы не стать жертвой обмана, помните:
По вопросам получения кредита или других банковских услуг необходимо обращаться в офисы Банка или по телефонам, указанным на официальном сайте.
Информация о размере взимаемых комиссионных вознаграждений размещена на официальном сайте банка.
Среди прочих банков мошенники могут ссылаться на SBI Банк. Однако наш Кредит может быть выдан клиенту только после ряда соответствующих процедур с запросом документов.