Уверены, вы уже неплохо ориентируетесь в кэшбэк-категориях и бонусных уровнях программы лояльности.

Однако у бонусной программы есть и другие особенности, знать которые полезно и выгодно.

Сэкономим ваше время — собрали ТОП наиболее часто задаваемых вопросов:

Как быстро начисляются бонусные баллы?

Бонусные баллы начисляются в срок до 10 рабочих дней после получения подтверждения от платежной системы. Обычно это происходит быстрее — в течение 1-2 дней.
В случае, если сумма покупки превышает 10000 рублей, то бонусные баллы начисляются в срок до 30 календарных дней.

Как я могу увидеть сколько баллов и за какую конкретно покупку мне начислено?

Подробная статистика доступна в разделе «история» мобильного приложения (общий бонусный счёт — история).

Как потратить накопленные баллы?

Бонусными баллами можно полностью или частично компенсировать покупку от 5000 рублей. 

Какое максимальное количество баллов можно накопить за месяц?

Максимальная сумма бонусных баллов, начисляемых в рамках повышенных бонусных категорий (5,5% на все категории*), составляет 5000 баллов. При достижении данного лимита начисление продолжится по базовой ставке 0,5%.

В конце месяца не потраченные баллы сгорают?

Нет, бонусные баллы не имеют срока действия.

Если я перевыпущу карту, то баллы сохранятся?

Бонусные баллы начисляются на бонусный счет, в случае перевыпуска карты он остается неизменным и будет доступен вам.

Почему мне не начислили бонусные баллы?

Бонусные баллы не начисляются в следующих случаях:

— оплата произведена не с Общего банковского счета
— при снятии наличных или пополнении счета любым способом
— при любом переводе денег со счета карты
— при операциях, выполняемых в системе «Эс-Би-Ай Онлайн»
— при оплате ипотеки/кредита/коммунальных платежей и пр. (подробнее в пункте 3.1.10 условий программы лояльности «Круги»)

Копите бонусные баллы и получайте больше выгоды от совершенных покупок!
 

Перечень МСС-кодов, участвующих в расчете кэшбэка, максимальный размер кэшбэка, ограничение размера выплат, иные условия кэшбэка указаны в Подробных условиях Программы Лояльности "Круги" (с 01.04.2023)
*кроме категории "супермаркеты" (кэшбэк категории остается на уровне 1%)
**MCC-код — 4-значный код, указывающий вид деятельности торговой точки в операции оплаты банковскими картами
erid: Pb3XmBtzt72 m6REgnwu4 upedCH5 Jb5He Xrb3X5a

Финансовые услуги оказывает ЭС-Би-Ай Банк ООО.
Генеральная лицензия Банка России №3185 от 01.03.2018